20世纪初，哈佛大学创造了案例教学法。 即围绕一定培训的目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例(通常为书面形式)，通过独立研究和相互讨论的方式。 来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。
【案例教学】
案例教学，是一种开放式、互动式的新型教学方式。通常，案例教学要经过事先周密的策划和准备，要使用特定的案例并指导学生提前阅读，要组织学生开展讨论或争论，形成反复的互动与交流，并且，案例教学一般要结合一定理论，通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思维的目的。在案例教学中，所使用的案例既不是编出来讲道理的故事，也不是写出来阐明事实的事例，而是为了达成明确的教学目的，基于一定的事实而编写的故事，它在用于课堂讨论和分析之后会使学生有所收获，从而提高学生分析问题和解决问题的能力。
【案例教学法】（亦称个案教学法，英语:Case method）是一种由美国哈佛大学法学院 教授Christopher Columbus Langdell 所研拟出；当前管理学界、政府部门 乃至于企业大学所经常使用的教学方法。
案例教学法包含了对企业管理硕士（MBA）等学子提供一则经典实例，使学员得以处于决策者般的情境审视、分析并拟定个案的处理方针 （Hammond 1976）。
达致最佳成效的方式为：富有工作经验的学生与能居中串起并能扮演辅导角色的教授，共同在课堂上讨论。宗旨为‘搭建起实务与理论的好桥梁’；至今已推广为一种大量使用于商学院的教学方式。美国哈佛大学在这方面有相当独到的教学研究成果以改善案例教学法的流程和成效。目前全世界的商学院的工商管理硕士学位学程中，唯有哈佛商学院、维吉尼亚达登商学院以及纳瓦拉IESE商学院全采案例教学法的方式授课。 近年来，国内部分大学亦引进该方法，甚至部分大学还举办各种类型的个案比赛，以期学子思考分析，做为未来策略分析的基础。
【目录】
1 个案教学的推广
1.1 起源于哈佛法学院
1.2 哈佛商、医学院援引为教学
1.3 题材广泛 内容实际
1.4 运用方式多元
2 个案的形成
3 参考文献
4 推荐论文
1【个案教学的推广】
【起源于哈佛法学院】
哈佛法学院院长19世纪创立个案教学于法学院应用时，乃基于研讨法律实务，而非研究抽象理论，因为英美法系内容包含许多缺乏统一理论的判例，至今英美法律教育仍维持这传统。
个案教学后来于实际教学的过程中，哈佛法学院的教授们进而将经典的法律案例中，最关键的章节粹取出来并将之重编，学生须于课前将各项要素了然于胸，以便课堂中与教授交换个人意见；教授则以了解学生是否已能自个案中，判断和明了正确的法律知识为重。若有意见不同之处，则相对将成为探讨的重点，即不一定正确。
【哈佛商、医学院援引为教学】
许多的法律案例之所以经典，乃由于判例尔后成为建立新法规的源头，而这些法规后来与商业、贸易、医疗等息息相关，因此由哈佛的商学院与医学院进一步发展并推广开来。然而案例教学法的成效则基于两项前提：其一，它需要学生对第一手资料有充分的认识；其二，它需要学生踊跃发言、于课堂中对话，而非由教授单向对学子讲课。
【题材广泛 内容实际】
自哈佛大学法学院研拟出案例教学法之后的一百多年来，许多大学和商学院皆使用案例教学法于商科大学生与研究生的教学。由于个案教学甚着重具代表性的实际案例，因此题材来源和内容要素亦甚广泛，所用之工商业案例皆佐有数据和部分受访人的资料。案例内所包含的内容有：组织机构、公司产品与服务、市场动态、竞争者态势、销售量和成本支出、营运项目和近况、财务结构、内部管理、外在影响、人员关系、企业文化以及其他一些影响公司经营的重要因素。但个案本身则无涉企业未发表的产品或服务之机密，而是敦促学子在讨论之余，想方设法为个案所论及之公司寻求出更佳的发展或突破之道。
包括哈佛商学院、欧洲工商管理学院以及其他著名的学术机构所出版的管理案例为全球各地的商学院所经常使用。在哈佛商学院出版近4万个管理案例中，知名度最高、购买频率最高的案例是林肯电气与谷歌（Google）。
学生即因此需要针对内容所及之数据和信息进行分析并讨论，然后找出最佳与次佳、能解决问题的战略与战术予企业。重点是训练学生的战略思想、思维模式和实际处理问题的能力，亦即：案例教学法考察的重点不在是否能给出标准答案，而在于得出结论的思考模式和思考过程。
【运用方式多元】
在实际教学的实践当中，案例教学法一般有以下三种运用方式：
个别问题提问法－一种小型案例的学习法，一般适用于本科生教学，这种教学方法是基于：本科生需要有明确的指导方向才能分析案例。
解题分析法－首先由哈佛商学院使用，亦为目前MBA与高级经理人发展课程（Executive Development Programs）最常使用的一种教学方式，理念是：当学生已有足够的实践（经过成百的案例分析训练和实际经验），应该接着训练学生分析和解决企业经营中较为复杂问题的技巧。详情请点击此处以了解更多哈佛商学院的案例教学法。
战略规划法－此一方法不求学生分析上百件个案，而是根据个案而套用战略规划模型。学生需要在一个学期内，在教授的指导下完成6至12个案例模型的步骤模拟分析。其中主要采用此类模型。[8]。这种方法足够培养学生的分析和解决复杂问题的能力，并能在一系列可行的解决方案择定出最佳方案。
2【个案的形成】
早期的案例是非常简单的，一些新闻报道、法律文件、业务报告等皆曾为商学院援为案例、用于课堂讨论。由于有效解决现实问题是企业管理者的必备技能，因此将现实问题取之予未来的管理者们随堂分析与讨论，是一种相当合适的做法。
在哈佛商学院成立之初，学院发现图书馆或数据库内并未有合适的案例作为本科商科的教材，他们解决这个问题的方法就是：采访一些企业家，商请他们写下本企业在经营管理中所遇到的问题、历程与相关数据，允许校方组织商学生阅读这些经汇集过的资料，然后邀请该企业家来主持相应的案例讨论课程，好共同寻求解决企业问题的办法。目前，这种方法一直被沿用。详细事例，请点击此处[9]进一步了解。
此外亦有个案写作方面的竞赛以决选出当期或当年的“最佳个案”以提升个案教学的品质。有些高等教育机构如哈佛大学与INSEAD对个案研究与教学已累积了丰硕的成果，并于质量和数量上频频获奖，目前居于领先地位。
3【参考文献】
^ An Overview of the Case Method
^ 个案方法参与式学习研究中心[永久失效链接]
^ 案例教学法精神及其影响
^ 趋势基金会引进哈佛商学院MBA案例教学法
^ 案例教学法之理论与实施 互联网档案馆的存档，存档日期2004-07-29.
^ Item detail and ordering.[永久失效链接]
^ Item detail and ordering.[永久失效链接]
^ generally applicable approach. [2012-03-22]. （原始内容存档于2012-02-04）.
^ critique. [2009-06-30]. （原始内容存档于2009-02-06）.
Hammond, J.S., Learning by the case method, HBS Publishing Division, Harvard Business School, Boston, MA, Case #376-241, 1976, doi:10.1225/376241
Rogers, L.A., Business Analysis for Marketing Managers, Heinemann, 1978, 1981
外部链接
ECCH（欧洲提倡个案教学的学术机构）
英国《The Times 100》商学管理个案网站
MBAtics：MBA的职场挑战与未来－从案例教学法谈起
个案教学教师工作坊
4【推荐论文】
個案教學法精神及其影響....作者:呂執中
一、 緣起
哈佛商學院 （Harvard Business School, HBS） 之所以長期能成為世界頂尖之學院，其教學上必有獨特之處。哈佛商學院之課程幾乎全部採用個案教學法，突破傳統授課方式，讓每位學習者都能動腦思考，並參與個案的決策過程。哈佛商學院自2005年起開辦「個案教學與學員中心學習法; PCMPCL」（Program on Case Method and Participant-Centered Learning）學程，邀請台灣、大陸、香港與新加坡之重點商學院共同參與此教育模式，並由HBS資深教師親自傳授。就此在華人地區成為顯學，許多單位言必稱個案教學。
目前許多單位之所以要在台灣推動哈佛式個案教學法，主要原因是在當面對現代多元社會的種種挑戰，我們必須要需培養學習者具備獨立思考能力，且能釐清訊息並加以判斷、分析、歸納，進而在對的時間做出對的決定，甚至想出有創意之解決方法。而這也正是哈佛式個案教學法的價值─它可以訓練學習者的邏輯思考，並進而具備批判性的思考能力。
二、 與傳統式教學差異
個案教學法之起源應肇始於1870年美國哈佛大學法學院院長藍德爾（C. C. Langdell） 以個案教學法進行教學，此法要求學生閱讀與分析案例的事實及法院判決的見解，然後置身於這些事件之中去思考他們自己的解決策略和行動方案，並在教師的質問下從複雜的案例內容分析出案例的事實及隱含的法律原理原則。由於哈佛應用個案教學法不用花費太高成本，又使學生覺得刺激有趣，故受到其他學校與教授的歡迎與採用。
個案教學法的基本理念來自「人們是如何學習的？」之思考。一般人多半由經驗中學習，而個案是一個真實環境（個案公司）的模擬。學習者在此模擬環境中學習做決策，並推敲達成決策的邏輯，以及提出支持此邏輯的證據。在此環境中模擬大量的真實情境，進而達成經驗的快速累積。為使模擬環境趨向真實，學習者必須事先研讀個案，並融入決策者情境以回答個案所提出之問題。模擬共分為參與小組討論（第1次模擬）、參與課堂討論（第2次模擬）以及與教師甚至個案決策者之互動（第3次模擬）等3階段。學習者在個案教學法中模擬個案主角，考量其重大決策過程，並在其中獲得寶貴的經驗。此有別於傳統教學方式為教學者中心之學習法，經由教師單向之課堂講述，缺乏對學習者思考判斷之訓練；且課堂之教材多為理論之傳授，不易培養學生應用知識以解決實際問題之能力。
故參與式個案教學法與傳統式教學法具有3方面之差異：
1. 課程目標：主要是希望學習者具有豐富的討論交流，依據所撰寫的個案為基礎，個案提供了課程中個別學習者、小組、教學的教師與企業個案間進行許多複雜的情境互動，讓想法不斷地激盪在教師與學習者之間。
2. 教師的角色：運用個案教學法授課的教師，在教學課程中將成為一個討論的引導者或促進者，而不是以往的知識提供者。教師在課程中必須仔細聆聽、互動參與及深入理解學習者的意見，並選擇問題以指導學習者討論，引導學習者集中注意力到個案中最重要的觀念，以訓練他們的關鍵思考能力。
3. 課程強調的重點：藉此教學方式，讓學習者能比較一系列截然不同的案例，使學習者能建構並歸類出一個合適的架構，整合並吸收，希望能對以後遇到相關的問題時有一套思考架構與解決方法。
傳統式教學法與HBS個案教學法之比較分析，如表1所示。
表1. 傳統式教學與HBS個案教學法之比較
HBS個案教學法
講授式教學法
教學方式
小組討論與師生互動
教師單向講述
課堂焦點
參與者（學生）為中心
教師為中心
知識類型
實務知識與理論知識融合
理論知識居多
學習方式
理解與分析
記憶
課程呈現方式
問題為中心
內容為中心
學習主導性
學習的責任於學生身上
學習的責任於教師身上
能力培養
可使學生發展多元之能力
對於課程內容與理論之瞭解
移轉性
容易在工作中被轉換以解決複雜的問題
不易在工作中被轉換及應用
成績評分方式
參與＆報告
考試
三、 推動個案教學法應注意的要件
（一）個案的撰寫、選擇與應用
實施個案教學方式，所用或者所寫的個案應以“教學”為主，而非在意是否為成功個案。所以不管是成功亦或失敗的案例，都是很好的教學範例。個案教學法是以「參與者學習」為其精神，而不是單純的報告某「個案」。故學習者參與程度是影響個案教學法成功與否的關鍵之一。
（二）硬體設備
HBS個案教學法採劇場式的教室，提供教學者與學習者有充分互動的空間，形塑「以學習者為中心」的學習環境。透過多元化個案的討論學習，參與者得以在劇場式教室建構全方位的決策思考邏輯。
（三）事前準備
老師事前要先了解學習者的背景資料，並做好教學的準備。教授此課程的老師，希望是能對此個案教學方式有經驗或有一定了解者。學習者應依據個案內容來作參與討論─所以在課前，學生就必須研讀個案，以利在課堂上較能進入狀況，達到此教學方式的目的。為了讓授課老師能了解學習者背景，在進行教學之前，宜建構一線上系統，使學習者能在上課前，輸入自己的基本資料。因為背景不同，所以在討論過程中，觀點也會更多元化。
（四）流程掌控
課前應有一段時間針對此個案的一些問題進行小組討論，再由個案老師開始依據事先擬定之教學計畫講授個案的背景和主題。結束前可做個簡短的討論與建議，最後簡介下次的個案。個案老師必需在課堂上掌握其整體时間流程，非必要時不宜任意臨時改變教學計畫。
四、 挑戰與因應
和哈佛商學院的資源相較，在台灣推動個案教學法的資源顯得非常有限。有許多授課教師認為資源和經費問題將是在台灣推行個案教學法的一大挑戰。而本土化案例缺乏，與許多學校對產出論文之優先順序遠高於提升教學品質之現象，都使得推動個案教學法困難重重。
然而實證研究也已證實個案教學法是一種有效的教學方法，學生對於個案教學課程接受度極高，尤其適合EMBA等組織領導階層及有工作經驗的MBA。參與推動哈佛式個案教學法來提升教學品質以邁向教學卓越，已蔚為風潮。對於有意面對挑戰以大幅提高教育品質之教育工作者而言，可考量以下對策：
1. 個案因為地區性的文化或者語言不同而有不同之適用對象。應鼓勵更多老師撰寫本土個案。希望藉由豐富本土的個案庫，可對於剛接觸這樣教學方式的學習者，增加他們的接受度與興趣。
2. 導入此教學方式的條件很多，譬如設備、課程流程、時間分配等等。如果能持續訓練老師和助教這些較重要且不可獲缺的要素，對於施行個案教學法的單位應會有很大的幫助。
3. 若此教學法的使用能與相關之評鑑結合，相信會有助於推動的廣度。
五、未來展望
目前亞洲已有台灣、新加坡、香港與大陸4個地區，開始透過HBS的教育訓練，推動個案教學法且頗具成效。由於個案教學法是HBS以美國學生特性所研發出之教學法，由美國引進台灣後，長期而言未必能夠適用於國內各單
位之特性與學習者的人格特質。因此在個案教學法推動過程中，需藉由教學成效之評估，驗證個案教學法對台灣的適用性。
教育是孕育人才的搖籃，提升台灣競爭力之根本在於教育品質之提升。對於引進個案教學模式以提升教育品質，絕不可閉門造車，必須持續與其他國家進行經驗交流，作為未來國內針對個案教學法推動方式之參考。
附錄-個案教學相關網站
1. Harvard Business School Publishing
http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/hbsp/index.jsp
2. 國立政治大學商學院哈佛商學院個案發行中心
http://www.cases.nccu.edu.tw/harvard/tw/00/index.aspx
3. 台北大學個案教學推動網 http://ebrc.ntpu.edu.tw/~cases/index.htm
4. 光華管理個案收錄庫 http://ebrc.ntpu.edu.tw/~kmcc/
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